Supervisor(a) de Andares - Rio83
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Descrição da Vaga
Responsável por garantir supervisionar e acompanhar as atividades de arrumação, limpeza e higienização das UHs e áreas comuns, garantindo que os padrões de qualidade, organização e hospitalidade do hotel sejam cumpridos. Atuar como elo entre a equipe operacional e a governanta, supervisiona e lidera a equipe de governança, promovendo eficiência, disciplina, motivação e cumprimento dos padrões estabelecidos.
Presta suporte a equipe na resolução de problemas referente ao setor, atuando como referência técnica e comportamental para a equipe, apoiando na condução das rotinas assegurando a excelência na experiência dos hóspedes.
Atua com cordialidade, agilidade e organização, garantindo uma experiência de excelência na arte do bem-receber desde a chegada até a saída do hóspede.
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo;
Experiência comprovada como Camareira-Chefe ou Supervisora;
Conhecimento e vivencia de técnicas de limpeza, higienização, arrumação, organização de ambientes e gestão de equipe;
Experiência em gestão de equipes;
Atenção aos detalhes, organização e agilidade;
Comunicação clara e assertiva - verbal e escrita, resolução de conflitos, postura de liderança e atenção aos detalhes;
Postura profissional, simpatia e cordialidade no atendimento;
Responsabilidade no uso de EPIs, materiais de limpeza e conservação dos equipamentos;
Facilidade para seguir orientações e registrar informações em relatórios;
Perfil de liderança com foco em desenvolvimento da equipe;
Comprometimento com qualidade e excelência;
Capacidade de resolver problemas com agilidade e assertividade;
Ética, organização e disciplina;
Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados;
Conhecimento intermediário em informática (pacote Office e sistemas do hotel);
Requisitos Desejáveis
Ensino superior cursando;
Cursos de especialização em governança hoteleira, liderança ou gestão de pessoas;
Experiência em gestão de equipes de hotelaria e atendimento a hóspedes;
Inglês ou Espanhol básico para comunicação com hóspedes;
Proatividade e interesse em crescer na área;
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prata da Casa, Convênio com Faculdades, Convênio com cursos de idiomas, Sorteios de Ingressos, Clube de Descontos Nord, Clube de Descontos Pluxee, Sesc e Senac.
Local do Trabalho
Rio83
Informações Adicionais
Oportunidade para desenvolvimento e crescimento, Vale transporte e Vale Alimentação-Refeição.
Importante!
Caro(a) candidato(a), para que seu cadastro possa avançar no processo seletivo ou ser considerado em nosso banco de talentos, é fundamental preencher todas as informações obrigatórias.
¿¿ Quanto mais completo estiver seu perfil, maiores são as chances de ser selecionado para as próximas etapas, como teste e entrevista.
Contamos com sua atenção e colaboração.
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